01
المقدمة
تلتزم كيوركسميد للخدمات الطبية المنزلية بحماية خصوصية كل مريض وزائر. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدام خدمات الرعاية الطبية المنزلية والموقع الإلكتروني التابع لنا.
02
حماية البيانات الطبية
يتم تشفير جميع السجلات الطبية والتشخيصات والقياسات الحيوية والوصفات الطبية والمراسلات السريرية أثناء التخزين وأثناء النقل باستخدام بروتوكولات AES-256 وTLS 1.3.
ويقتصر الوصول إلى هذه المعلومات بشكل صارم على المتخصصين الطبيين المرخصين المشاركين بشكل مباشر في تقديم الرعاية الطبية لك.
03
جمع المعلومات
نجمع بيانات الهوية وبيانات الاتصال والبيانات الديموغرافية ومعلومات الدفع والموقع والجهاز والمعلومات المتعلقة بالحالة الصحية، والتي تقدمها لنا طواعية أو يتم إنشاؤها أثناء تقديم الخدمات الطبية.
04
كيفية استخدام المعلومات
تُستخدم بياناتك لتقديم الرعاية الطبية، وتنسيق وإرسال الفرق الطبية، ومعالجة المدفوعات، والامتثال للالتزامات القانونية، وإجراء مراجعات وتدقيقات السلامة، وتحسين جودة الخدمات.
لا نقوم مطلقًا ببيع بياناتك الشخصية.
05
خصوصية المرضى
تلتزم كيوركسميد للخدمات الطبية المنزلية بالحفاظ على سرية معلومات المرضى وتطبيق إجراءات حماية مناسبة للبيانات الشخصية والصحية، بما يتوافق مع المتطلبات القانونية المعمول بها، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية المصري.
وتتم المحادثات الطبية والاستشارات عن بُعد والزيارات المنزلية، عند تقديمها، وفق بروتوكولات صارمة تهدف إلى الحفاظ على سرية المريض وخصوصيته.
06
سياسة ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والتفضيلات لتشغيل الموقع وتحسين تجربة المستخدم.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفح الإنترنت الخاص بك، دون أن يؤثر ذلك على سلامة الرعاية الطبية المقدمة لك.
07
أمان المدفوعات
تتم معالجة معاملات الدفع الإلكتروني، عند توفرها، من خلال جهات معالجة دفع تلتزم بمعايير أمن وحماية بيانات الدفع المعمول بها، بما في ذلك معيار PCI DSS عند انطباقه.
ولا يتم تخزين بيانات البطاقات البنكية الكاملة على خوادم كيوركسميد.
08
مشاركة البيانات
نشارك المعلومات فقط في الحدود اللازمة والمسموح بها، بما في ذلك مع:
(أ) الأطباء والمتخصصين الطبيين المرخصين المشاركين في تقديم الرعاية لك.
(ب) شركات التأمين، عند وجود تفويض أو أساس قانوني مناسب لذلك.
(ج) الجهات الحكومية والتنظيمية، عندما يكون الإفصاح عن المعلومات مطلوبًا بموجب القانون.
(د) مزودي الخدمات الذين يخضعون لالتزامات واتفاقيات مناسبة تتعلق بسرية المعلومات وحماية البيانات.
09
حقوق المستخدم
يحق لك، وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها، طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو الحصول عليها أو تقييد معالجتها أو طلب حذفها، متى كان ذلك جائزًا قانونًا.
وسيتم التعامل مع طلبات البيانات والرد عليها وفق المدد والإجراءات التي تحددها القوانين واللوائح المعمول بها.
10
حماية الحساب
تستخدم كيوركسميد إجراءات أمنية مناسبة للمساعدة في حماية حسابات المستخدمين، وقد تشمل المصادقة متعددة العوامل ومراقبة جلسات تسجيل الدخول واكتشاف الأنشطة غير المعتادة.
ونوصي بتفعيل وسائل تسجيل الدخول البيومترية المتاحة على تطبيق الهاتف المحمول، مثل بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه، عند توفرها.
11
معلومات الاتصال
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات، يمكنك التواصل مع كيوركسميد للخدمات الطبية المنزلية من خلال:
البريد الإلكتروني:
Info@curexmed.com
رقم الهاتف:
01029029206
العنوان:
24 شارع مصطفى رياض – المنطقة الأولى – مدينة نصر